Reservation and Policies

เพื่ออำนวยความสะดวกแก่คุณลูกค้าที่มาใช้บริการ ทางเมรูโตะจึงขอความร่วมมือคุณลูกค้าปฏิบัติตามนโยบายการบริการดังต่อไปนี้ครับ

  1. รับการสำรองที่นั่ง ที่ 2 ท่านขึ้นไปครับ
  2. ขอรับมัดจำที่ 50% ของราคาคอร์ส ก่อนที่จะทำการสำรองที่นั่งครับ
  3. ก่อนทำการสำรองที่นั่ง คุณลูกค้าต้องทำการแจ้ง วัตถุดิบที่เมื่อทานไปแล้วจะเกิดอาการแพ้ หรือ วัตถุดิบที่ไม่ชอบรับประทาน ทางร้านจะพยายามหาเมนูหรือวัตถุดิบมาทดแทนให้ครับ โดยจะต้องทำการแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันก่อนการรับประทานนะครับ ถ้าฉุกละหุกกว่านั้น ทางร้านขออนุญาตข้ามเมนูดังกล่าวโดยไม่มีเมนูทดแทนครับ
  4. ก่อนทำการสำรองที่นั่ง คุณลูกค้าต้องทำการแจ้ง คอร์สที่ต้องการจอง จำนวนผู้จอง วันที่จอง และ เวลาจอง แก่ทางร้านก่อนนะครับ จากนั้นทางร้านจึงจะสามารถเช็คให้ได้ว่าสามารถทำการจองได้หรือไม่ และเมื่อทำการยืนยันการจองแล้วรบกวนคุณลูกค้าทำการชำระค่ามัดจำ 50% ภายใน 10 นาทีครับ เมื่อเลยสิบนาทีแล้ว ทางร้านขอยกเลิกการจองเพื่อให้สิทธิแก่คุณลูกค้าท่านอื่นครับ
  5. เมื่อคุณลูกค้าทำการชำระเงินค่ามัดจำการสำรองที่นั่งแล้ว ทางร้านขอไม่คืนเงินค่ามัดจำในทุกกรณีครับ
  6. ทางร้านไม่มี Dress Code ครับ สามารถแต่งกายตามสบายได้เลยครับ เอาที่ท่านพิจนณาแล้วว่าเหมาะสมต่อตัวท่านเองและสายตาคุณลูกค้าท่านอื่นครับ
  7. ขอความร่วมมือห้ามเปิดลำโพงจากมือถือหรือไอแพดโดยเด็ดขาดครับ เพราะจะรบกวนคุณลูกค้าท่านอื่นเป็นอย่างมากครับ
  8. ทางร้านเราไม่มีเชฟญี่ปุ่นหรือพนักงานที่พูดภาษาญี่ปุ่นบริการนะครับ ผู้เสิร์ฟหลักคือเชฟไมค์ เป็นเฮดเชฟของร้านเรามา 3 ปีแล้วครับ ส่วนร้านเมรูโตะเองก็เปิดบริการมา 6 ปีแล้วครับ
  9. คุณลูกค้าสามารถนำเครื่องดื่มจากภายนอกมาได้ไม่เกิน 1 ขวด ถ้าเกินกว่านั้นมีค่าเปิดครับ
  10. ในขณะที่เชฟกำลังให้บริการอยู่ ไม่ว่าจะด้วยฤทธิของแอลกอฮอร์หรืออื่นๆ ขอความกรุณาไม่พูดคุกคาม หรือใช้ถ้อยคำหยาบคาย ต่อเชฟ ต่อร้าน หรือ ต่อผู้บริหาร ของเมรูโตะนะครับ นอกจากจะทำให้คุณลูกค้าท่านอื่นตกใจกลัว ตัวท่านเองก็จะดูไม่ดีด้วยเช่นกันครับ ถ้ามีเหตุการณ์ดังกล่าวทางร้านจะขอระงับการเสิร์ฟกลุ่มของคุณลูกค้าทั้งกลุ่มและจะขอให้ชำระค่าอาหารและค่าบริการเต็มจำนวนทันทีครับ และทางร้านจะทำการประสานงานกับเจ้าหน้าที่ตำรวจในท้องที่เพื่อเข้าระงับเหตุโดยทันทีครับ

ด้วยข้อตกลงสั้นๆเพียง 10 ข้อ เท่านี้คุณลูกค้าก็สามารถรับบริการจากเมรูโตะได้อย่างมีความสุขเต็มประสิทธิภาพ 100% เต็มแล้วครับ