( Foreign customers kindly use google translate for interpretation )
เพื่ออำนวยความสะดวกแก่คุณลูกค้าที่มาใช้บริการ ทางเมรูโตะจึงขอความร่วมมือคุณลูกค้าปฏิบัติตามนโยบายการบริการดังต่อไปนี้ครับ
- รับการสำรองที่นั่ง ที่ 2 ท่านขึ้นไปครับ
- มัดจำที่ 50% ของราคาคอร์ส ณ การยืนยันการจองก่อนเข้ารับบริการ
- ก่อนทำการสำรองที่นั่ง คุณลูกค้าต้องทำการแจ้ง วัตถุดิบที่เมื่อทานไปแล้วจะเกิดอาการแพ้ หรือ วัตถุดิบที่ไม่ชอบรับประทาน ทางร้านจะพยายามหาเมนูหรือวัตถุดิบมาทดแทนให้ครับ โดยจะต้องทำการแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันก่อนการรับประทานนะครับ ถ้าฉุกละหุกกว่านั้น ทางร้านขออนุญาตข้ามเมนูดังกล่าวโดยไม่มีเมนูทดแทนครับ
- ก่อนทำการสำรองที่นั่ง คุณลูกค้าต้องทำการแจ้ง คอร์สที่ต้องการจอง จำนวนผู้จอง วันที่จอง และ เวลาจอง แก่ทางร้านก่อนนะครับ จากนั้นทางร้านจึงจะสามารถเช็คให้ได้ว่าสามารถทำการจองได้หรือไม่ และเมื่อทำการยืนยันการจองแล้วรบกวนคุณลูกค้าทำการชำระค่ามัดจำ 50% ภายใน 15 นาทีครับ ถึงกำหนดแล้ว ทางร้านขอยกเลิกการจองเพื่อให้สิทธิแก่คุณลูกค้าท่านอื่นครับ
- เมื่อคุณลูกค้าทำการชำระเงินค่ามัดจำการสำรองที่นั่งแล้ว ทางร้านขอไม่คืนเงินค่ามัดจำในทุกกรณีครับ
- ทางร้านไม่มี Dress Code ครับ สามารถแต่งกายตามสบายได้เลยครับ สำหรับความเหมาะสมต่อตัวท่านเองและสายตาคุณลูกค้าท่านอื่นครับ
- ขอความร่วมมือ งดไลฟ์หรือถ่ายวิดีโอ รวมทั้งเปิดลำโพงจากมือถือหรือไอแพดโดยเด็ดขาดครับ เพราะจะรบกวนคุณลูกค้าท่านอื่น
- สำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 12 ปี สามารถเข้ารับบริการได้พร้อมผู้ปกครอง และทานอาหารในคอร์สเหมือนปกติได้
- ทางร้านเราไม่มีเชฟญี่ปุ่นหรือพนักงานที่พูดภาษาญี่ปุ่นบริการนะครับ
- สำหรับคอร์ส 15,900++ คุณลูกค้าสามารถนำเครื่องดื่มจากภายนอกมาได้ไม่เกิน 1 ขวด ถ้าเกินกว่านั้นมีค่าเปิดครับ ส่วนคอร์ส 9,900++ หรือต่ำกว่า มีค่าเปิดขวดอยู่ที่ขวดละ 500 บาททุกกรณีครับ
- ถ้าลูกค้านั่งรับประทานแล้วและขอหยุดรับประทาน ไม่ว่าด้วยกรณีใดๆ ทางร้านของคิดเงินเต็มจำนวนครับ
- ในขณะที่เชฟกำลังให้บริการอยู่ หากท่านมีอาการมึนเมา ควบคุมสติไม่ได้ หรือมีถ้อยคำหรือกิริยาไม่พึงประสงค์ต่อผู้ให้บริการและแบรนด์ของเรา ทางเราของดให้บริการ
ด้วยข้อตกลงเท่านี้ ซึ่งเป็นปกติตาม Global manner คุณลูกค้าก็สามารถรับบริการจากเมรูโตะได้อย่างมีความสุขเต็มประสิทธิภาพ 100% เต็มแล้วครับ